پشتیبانیورود | ثبت‌نام

اینترنت خانگی

سرویس اینترنت خانگی با کیفیت

با سرویس خانگی اینترنت مبناتلکام، کیفیتی پایدار و سرعتی بالا را برای تماشای ویدیو، بازی‌های آنلاین و وب‌گردی به خانه بیاورید. ما برای پوشش نیازهای متفاوت شما، دو راهکار اصلی ارائه می‌دهیم:

  • اینترنت بی‌سیم TD-LTE: اگر به دنبال بهترین اینترنت بیسیم خانگی با سرعت خیره‌کننده (تا ۸۰ مگابیت بر ثانیه) هستید، این سرویس بدون نیاز به خط تلفن و کابل‌کشی، در کمتر از ۴۸ ساعت فعال می‌شود.
  • اینترنت +ADSL2: یک گزینه اقتصادی و پایدار برای اینترنت منزل که روی خطوط تلفن ثابت فعلی شما (بدون اشغال شدن خط) راه‌اندازی می‌شود.

شما می‌توانید در همین صفحه با بررسی تعرفه‌ها، اقدام به خرید بسته اینترنت وای فای خانگی متناسب با مصرف خود کنید. تمامی سرویس‌ها قابلیت اتصال همزمان چند کاربر بدون افت کیفیت را دارند.

سرویس‌های اینترنت ثابت خانگی

در نظر داشته باشید که این سرویس، صرفاً به صورت ارائه می‌گردد.

حجم های اضافه

بررسی خط تلفن

پیش از سفارش، شماره خط تلفن خود را جهت اطمینان از پوشش این سرویس، بررسی کنید

نکات مهمی که باید قبل از خرید سرویس اینترنت ثابت خانگی بدانید:

  • هزینه‌ی راه‌اندازی و نصب سرویس‌های فوق، 65.۰۰۰ تومان است.
  • هزینه دایری و تخلیه خطوط مشترکین 16۰.۰۰۰ تومان است که در هنگام ثبت‌نام دریافت خواهد شد.
  • هزینه ایاب و ذهاب جهت نصب و راه‌اندازی و رفع خرابی 15۰.۰۰۰ تومان است.
  • این سرویس دارای شماره تأییدیه ۵۳۰۷۴۳ از سازمان تنظیم مقررات است.
  • سرویسهای حجم اضافه دارای شماره تاییدیه های 531310 از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی می‌باشد.
  • مبلغ آی‌پی ثابت بصورت ماهانه 100.۰۰۰ تومان است.
  • 10 درصد مالیات ارزش افزوده به مبلغ سرویس ها اضافه خواهد شد.
  • در آستانه مصرف هر یک از سرویس‌ها ۵% ترافیک بیش‌تر برای ایجاد حاشیه اطمینان محاسبات مصرف کاربران افزوده شده است.
  • ترافیک کلیه سرویس‌های مدت دار(3ماهه، 6ماهه و یک‌ساله) یک‌جا در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.
  • بسته‌های اضافه ترافیک خریداری شده بدون هیچ محدودیت زمانی به تمامی دوره‌های بعد منتقل می شود.
  • حجم باقیمانده سرویس‌ها به دوره‌ی بعدی منتقل نمی‌شود.
  • سرعت سرویس بر روی همان سرعتی که فروخته شده است محدود خواهد شد یعنی سرعت سرویس بیشتر از سرعت اسمی آن باز نیست، برای مثال کاربر با انتخاب سرویس ۸مگ بصورت واقعی روی سرعت ۸مگ (۹۵% تضمینی) محدود خواهد شد و سرعتی بالاتر دریافت نخواهد کرد.

سرویس‌های اینترنت بی سیم خانگی

در نظر داشته باشید که این سرویس، صرفاً به صورت ارائه می‌گردد.

تعرفه تمدید سرویس

حجم های اضافه

در نظر داشته باشید که این سرویس، صرفاً به صورت ارائه می‌گردد.

نکات مهمی که باید قبل از خرید اینترنت بی سیم خانگی بدانید:

  • هزینه نصب و راه‌اندازی در سراسر کشور مبلغ 200 هزار تومان است.
  • مالیات بر ارزش افزوده به مبالغ فوق اضافه می‌گردد.​
  • سرویسهای حجمی دارای شماره تاییدیه های 533853 از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی می‌باشد.
  • سرویسهای تمدید دارای شماره تاییدیه های 533853 از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی می‌باشد.
  • سرویسهای حجم اضافه دارای شماره تاییدیه های 531330 از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی می‌باشد.
  • چنانچه مشترک سرویس اولیه خود را در مکان مورد نظر تأیید و دریافت نماید، پس از هرگونه تغییر مکان (آدرس، طبقه، موقعیت شرقی، غربی ساختمان و…) هیچ‌گونه مسئولیتی مبنی بر عدم پوشش‌دهی و دریافت سرویس با کیفیت مناسب و پایدار متوجه شرکت مبناتلکام نخواهد بود.
  • مبلغ آی‌پی ثابت بصورت ماهانه 100.۰۰۰ تومان است.
  • سرعت سرویس های حجمی 2 تا ۸۰ مگابیت بر ثانیه (Mbps) می باشد.
نیاز به مشاوره رایگان دارید؟

با تکمیل فرم زیر، همکاران ما در مبناتلکام در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

سوالات متداول اینترنت خانگی

خیر، این سرویس نیازی به پورت خالی مخابرات یا خط تلفن ثابت ندارد و تنها با یک مودم وایرلس و سیم‌کارت مخصوص راه‌اندازی می‌شود.

هر دو از نسل‌های جدید اینترنت بی‌سیم هستند؛ اما TD-LTE روی فرکانس خاصی کار می‌کند که مخصوص مودم‌های ثابت است. این ویژگی باعث پایداری بیشتر و قیمت به‌صرفه‌تر برای مصرف خانگی و شرکتی می‌شود.

سرعت این سرویس بسته به فاصله مودم شما تا دکل مخابراتی، بین ۲ تا ۸۰ مگابیت بر ثانیه متغیر است. کاربران پرمصرف می‌توانند با خرید بسته‌های ویژه (مانند طرح سبک‌بال) از نهایت این سرعت لذت ببرند.

بله، شما می‌توانید مودم را جابه‌جا کنید. اما توجه داشته باشید پس از تأیید کیفیت سرویس در مکان اولیه، در صورت تغییر آدرس، شرکت مسئولیتی بابت افت سیگنال در مکان جدید ندارد. برای جابه‌جایی مداوم، سیم‌کارت‌های FD پیشنهاد می‌شود.

هزینه نصب سرویس TD-LTE در سراسر کشور ۲۰۰,۰۰۰ تومان است. برای سرویس ADSL، هزینه نصب ۶۵,۰۰۰ تومان، هزینه دایری خط ۱۶۰,۰۰۰ تومان و هزینه ایاب و ذهاب ۱۵۰,۰۰۰ تومان می‌باشد. (۱۰ درصد مالیات ارزش افزوده به تمامی مبالغ اضافه می‌شود).

در سرویس‌های ADSL، حجم پایه سرویس به دوره بعد منتقل نمی‌شود؛ اما ترافیک‌های اضافه‌ای که خریداری می‌کنید بدون هیچ محدودیت زمانی به دوره‌های بعد انتقال می‌یابند.

برای اتصال به این سرویس تنها به یک مودم +ADSL2 و یک تفکیک‌کننده (Splitter) نیاز دارید تا بتوانید همزمان و بدون نویز از اینترنت و تماس صوتی استفاده کنید.

نصب و فعال‌سازی این سرویس در تهران بین ۴ تا ۷ ساعت و در شهرستان‌ها نهایتاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری زمان می‌برد.

30 دیدگاه.

  • محمدحسین رحمانی نیا
    18 بهمن 1403 2:39 ب.ظ

    اینترنت شما نسبت به رقبا قیمت مناسب تری داره؟

    • پشتیبانی
      8 اسفند 1403 2:58 ب.ظ

      ما سعی کردیم بهترین کیفیت با قیمت مناسب ارائه کنیم. برای دریافت مشاوره و پیشنهادهای ویژه می تونید با پشتیبانی تماس بگیرید.

  • محمدصالح اسدآبادی
    27 بهمن 1403 2:38 ب.ظ

    آیا امکان تغییر سرعت اینترنت بعد از ثبت نام وجود داره؟

    • پشتیبانی
      8 اسفند 1403 2:58 ب.ظ

      بله، شما می توانید هر زمان که بخواهید سرعت سرویس خودتان را تغییر دهید.

  • مهدیار افری
    29 بهمن 1403 2:37 ب.ظ

    آیا این سرویس تون برای استریم بازی آنلاین مناسبه؟

    • پشتیبانی
      8 اسفند 1403 2:58 ب.ظ

      پایداری شبکه ما برای استریم و بازی آنلاین کاملا مناسب است. با این حال پیشنهاد می دهم از سرویس اینترنت گیمینگ مبنا تلکام هم استفاده کنید.

  • فاطمه جزینی زاده
    7 اسفند 1403 2:37 ب.ظ

    سلام، سرویس شما برای استفاده در خونه و کار از راه دور مناسب هستش؟

    • پشتیبانی
      8 اسفند 1403 2:58 ب.ظ

      بله، سرویس های مبنا برای کارهای آنلاین در منزل بسیار مناسب است و بسته به منطقه تون سرعت خوبی هم ارائه می دهیم.

  • مینا سادات موسوی
    12 اسفند 1403 3:46 ب.ظ

    اگه وسط ماه حجمم تموم بشه، می تونم بسته جدید بخرم یا باید صبر کنم تا دوره تموم شه؟

    • پشتیبانی
      27 اسفند 1403 3:54 ب.ظ

      بله، لازم نیست تا آخر ماه صبر کنی. هر موقع که حجم بسته ات تموم بشه، می تونی بسته جدید بخری و از همون لحظه فعالش کنی. بعضی سرویس ها هم طرح های اضافه حجم دارن که هزینه ش کمتر از خرید بسته جدیده.

  • رضا اکبری
    17 اسفند 1403 3:46 ب.ظ

    برای نصب اینترنت خانگی نیاز به حضور تکنسین هست یا خودمون هم می تونیم راه اندازی کنیم؟

    • پشتیبانی
      27 اسفند 1403 3:53 ب.ظ

      بستگی به نوع اینترنتی که انتخاب می کنی داره. اگه جایی به مشکل خوردی، پشتیبانی ما کمکت می کنه تا راحت راه اندازی کنی.

  • مهیار اسکندری
    11 اردیبهشت 1404 2:46 ب.ظ

    سلام وقتتون بخیر. این اینترنت خانگی که ارائه می دید تو مناطق روستایی هم قابل استفاده ست یا فقط تو شهرها فعاله؟

    • پشتیبانی
      25 اردیبهشت 1404 3:20 ب.ظ

      بستگی به منطقه داره. ما تو خیلی از مناطق روستایی هم پوشش داریم، به خصوص با سرویس هایی مثل TD-LTE. فقط کافیه اسم و کد پستی منطقه ت رو بهمون بدی تا بررسی کنیم که چه نوع اینترنتی برات قابل ارائه ست.

  • نسرین تاج زاده
    25 اردیبهشت 1404 2:24 ب.ظ

    من تو خونه چند تا دستگاه همزمان به اینترنت وصله، بعضی وقتا سرعت افت می کنه. باید مودم قوی تر بخرم یا طرح اینترنت رو عوض کنم؟

    • پشتیبانی
      25 اردیبهشت 1404 3:21 ب.ظ

      اگه چند نفر یا دستگاه همزمان از اینترنت استفاده می کنن (مثل فیلم دیدن، کلاس آنلاین یا بازی)، بهتره یه طرح با سرعت و پهنای باند بالاتر بگیری. مودم خوب هم بی تاثیر نیست، ولی بیشتر مشکل از ظرفیت سرویسه. اگه خواستی، پشتیبانی با توجه به مصرفت راهنماییت می کنه که کدوم گزینه برات بهتره.

  • سونیا خرمی
    19 خرداد 1404 2:39 ب.ظ

    راه اندازی سرویس با شماست؟

  • میلاد فراهانی
    26 مرداد 1404 7:20 ب.ظ

    من بین سرویس TD-LTE و اینترنت های دیگه مثل فیبر یا ADSL موندم. فرق اصلیشون چیه؟ من تو آپارتمانم و خط تلفن دارم ولی شنیدم TD-LTE سریع تره. برای کسی که هم دانلود می کنه هم گاهی بازی می کنه کدوم پایدارتره؟

    • پشتیبانی
      5 شهریور 1404 7:28 ب.ظ

      سلام دوست عزیز. این سوال خیلی از کاربرای ما هم هست. به طور خلاصه:
      اینترنت ADSL یا فیبر نوری (ثابت): این سرویس ها از طریق کابل (تلفن یا فیبر) به شما می رسن. بزرگترین مزیتشون پایداری بسیار بالا و پینگ پایین هست. اگه گیمر حرفه ای هستید یا برای تماس تصویری و کلاس آنلاین به یک ارتباط بدون لحظه ای قطعی نیاز دارید، این گزینه ها، به خصوص فیبر نوری، بهترین انتخابن.
      اینترنت TD-LTE (بی سیم): این سرویس مثل یک مودم سیم کارتی پرقدرت برای خونه است. مزیت اصلیش سرعت دانلود بالا و راه اندازی خیلی سریع (بدون نیاز به خط تلفن و انتظار برای رانژه شدن) هست.
      نتیجه گیری: برای بازی آنلاین که پایداری و پینگ مهمه، فیبر نوری و VDSL اولویت دارن. برای دانلود زیاد و راه اندازی فوری، TD-LTE یک گزینه عالیه. پیشنهاد می کنیم با پشتیبانی تماس بگیرید و آدرس تون رو اعلام کنید تا ببینیم بهترین و پایدارترین سرویس در منطقه شما کدومه.

  • محمدحسین موسوی
    3 شهریور 1404 7:18 ب.ظ

    سلام، این سرویس هاتون قرارداد یکساله دارن یا میشه هر وقت نخواستم جمعش کنم؟ اگه مثلا ۶ ماه دیگه بخوام سرویس رو لغو کنم جریمه داره؟ میخوام بدونم چقدر دستم بازه.

    • پشتیبانی
      5 شهریور 1404 7:27 ب.ظ

      سلام وقت شما بخیر. ما برای راحتی شما هر دو حالت رو فراهم کردیم. هم سرویس های سالانه داریم که به خاطر قرارداد بلندمدت، تخفیف های خیلی خوبی دارن (مثلا اینترنت بیشتر یا مودم رایگان) و هم سرویس های ماهانه که هیچ تعهدی ندارن و شما می تونید هر زمان که خواستید سرویس رو تمدید نکنید.
      در سرویس های سالانه، اگر زودتر از موعد قرارداد سرویس رو لغو کنید، یک هزینه جریمه برای تخلیه در نظر گرفته می شه. اما در سرویس های ماهانه هیچ جریمه ای وجود نداره. کاملا به نیاز و انتخاب شما بستگی داره.

  • مریم فرخ
    19 شهریور 1404 1:52 ب.ظ

    اگه وسط دوره قرارداد، خونه‌مون رو عوض کنیم و بریم یه محله دیگه تکلیف اینترنت چی میشه؟ میشه سرویس رو با خودمون به آدرس جدید منتقل کرد؟

    • پشتیبانی
      26 شهریور 1404 2:02 ب.ظ

      بله، امکانش هست. کافیه آدرس محل جدیدتون رو به ما اطلاع بدید تا پوشش‌دهی شبکه رو در اون منطقه بررسی کنیم. اگه در محل جدید هم امکان ارائه همون سرویس وجود داشته باشه، سرویس شما رو منتقل می‌کنیم. اگر هم نه، راهکارهای جایگزین و سرویس‌های دیگه‌ای که اونجا قابل ارائه باشه رو بهتون پیشنهاد می‌دیم.

  • علی مهابادی
    22 شهریور 1404 1:51 ب.ظ

    چرا سرعتی که توی تست سرعت می‌گیرم معمولا از اون عددی که موقع خرید بسته بهم گفتن کمتره؟ مثلا سرویس ۱۶ مگ خریدم ولی سرعتم بین ۱۰ تا ۱۲ مگ هست.

    • پشتیبانی
      26 شهریور 1404 2:02 ب.ظ

      سوال خیلی خوبیه. سرعتی که اعلام میشه، در واقع حداکثر سرعت قابل ارائه روی خط شماست. سرعت واقعی می‌تونه به عواملی مثل فاصله شما از مرکز مخابراتی (در سرویس ADSL)، کیفیت سیم‌کشی داخل ساختمان و حتی تعداد دستگاه‌های متصل به مودم بستگی داشته باشه. این مقدار نوسان کاملاً طبیعیه، اما اگه افت سرعت خیلی زیاد بود حتما با پشتیبانی تماس بگیرید.

  • احسان معلمی
    22 مهر 1404 6:40 ب.ظ

    سلام. من سرویس ADSL دارم. صبح ها سرعتم خوبه، ولی دقیقاً شب ها که همه تو ساختمون دارن استفاده می کنن، سرعتم خیلی کند می شه و پینگم بالا می ره. این طبیعیه؟

    • پشتیبانی
      12 آبان 1404 6:50 ب.ظ

      سلام. این نوسان سرعت تو ساعت های شلوغی (Peak) تو سرویس های اشتراکی مثل ADSL تا حدی طبیعیه. اگه این افت سرعت خیلی زیاده و اذیتتون می کنه، پیشنهاد می کنیم با پشتیبانی تماس بگیرید. شاید سرویس دیگه ای مثل TD-LTE تو منطقه شما پایداری بهتری داشته باشه.

  • مریم تاجیک
    26 مهر 1404 6:39 ب.ظ

    سلام. من می خوام آخر ماه اسباب کشی کنم برم یه محله دیگه. می تونم همین سرویس اینترنتم رو با خودم ببرم؟ یا باید کلا لغوش کنم و از اول ثبت نام کنم؟

    • پشتیبانی
      12 آبان 1404 6:50 ب.ظ

      سلام. به این کار میگن تغییر مکان و نیازی به لغو سرویس نیست. فقط لطفا قبلش باهامون تماس بگیرید و آدرس جدید رو اعلام کنید. ما بررسی می کنیم که تو محل جدید چه سرویس هایی (مثل ADSL یا TD-LTE) می تونیم بهتون بدیم و کارهای جابجایی خط رو براتون انجام می دیم.

keyboard_arrow_up
طراحی و توسعه توسط