اینترنت +ADSL 2

فناوری است كه برای برقراری ارتباط با سرعت بالا و هزینه مقرون به صرفه در اختيار كاربران خانگی قرار گرفته است.

آشنایی با سرویس پایه +ADSL2

سرویس +ADSL2 يا همان (Asymmetric Digital Subscriber Line) فناوري است كه براي برقراري ارتباط پرسرعت و بدون قطعي با اينترنت، طراحي و در اختيار كاربران خانگی شرکت قرار گرفته است. با بهره گيري از اين فناوري كاربران قادر خواهند بود تنها با استفاده از يك خط تلفن، به صورت دائم و با سرعتي بالا به اينترنت متصل شوند.

در توضيح اين فناوري و استفاده ۲ منظوره از يك خط تلفن بايد گفت، اساس اين فناوري استفاده از فضاي خالي سيم هاي مسي تلفن است. بدين ترتيب كه سيم مسي تلفن همانند لوله ایست كه هنگام استفاده از تلفن براي مكالمه هاي صوتي، تنها قسمت اندكي از فضاي آن به كار گرفته و مشغول مي شود بدين صورت به سادگي مي توان از فضاي خالي آن براي انتقال داده ها بهره گرفت.

كاربران خانگی نيازي به استفاده از تجهيزات خاص و پيچيده اي ندارند و تنها با يك مودم +ADSL2 و يك تفكيك كننده (splitter) مي توانند به سادگي به اين فناوري دست پيدا كنند. جهت استفاده همزمان از صوت و ديتا لازم است فركانس های گفته شده از هم تفكيك گردد که برای این منظور از اسپیلیتر استفاده می شود.

مهمترين ويژگی ها و مزايای +ADSL2 عبارت است از:
  • ارتباط همیشگی، مطمئن و بی‌وقفه به اینترنت، بی‌نیاز به شماره‌گیری
  • سرعت بالا در تبادل داده‌ها، کاربردهایی چون کنفرانس ویدیویی و تلفن اینترنتی را فراهم می‌سازد
  • توانایی ارائه سرویس‌هایی مانند دولت الکترونیک، پزشکی الکترونیک، آموزش سمعی بصری، شبکه اختصاصی مجازی و غیره
  • توانایی استفاده همزمان از خط تلفن و سرویس اینترنت

سایت‌های داخل کشور

لیست سایتهایی که ترافیک مصرفی آنها داخلی محاسبه میگردد به شرح زیر میباشد.

لیست پیام رسان های داخلی که ترافیک آنها برای مشترکین مبناتلکام یک سوم ترافیک بین الملل محاسبه میگردد به شرح زیر می باشد

قرار داد مشترکین ADSL

نیاز به مشاوره رایگان دارید؟

با تکمیل فرم زیر، همکاران ما در مبناتلکام در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

بررسی خط تلفن

پیش از سفارش، شماره خط تلفن خود را جهت اطمینان از پوشش این سرویس، بررسی کنید

سرویس‌ها

در نظر داشته باشید که این سرویس، صرفاً به صورت ارائه می‌گردد.

حجم های اضافه
نکات مهمی که باید بدانید:
  • هزینه‌ی راه‌اندازی و نصب سرویس‌های فوق، 65.۰۰۰ تومان است.
  • هزینه دایری و تخلیه خطوط مشترکین 16۰.۰۰۰ تومان است که در هنگام ثبت‌نام دریافت خواهد شد.
  • هزینه ایاب و ذهاب جهت نصب و راه‌اندازی و رفع خرابی 15۰.۰۰۰ تومان است.
  • این سرویس دارای شماره تأییدیه ۵۳۰۷۴۳ از سازمان تنظیم مقررات است.
  • سرویسهای حجم اضافه دارای شماره تاییدیه های 531310 از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی می‌باشد.
  • مبلغ آی‌پی ثابت بصورت ماهانه 100.۰۰۰ تومان است.
  • 10 درصد مالیات ارزش افزوده به مبلغ سرویس ها اضافه خواهد شد.
  • در آستانه مصرف هر یک از سرویس‌ها ۵% ترافیک بیش‌تر برای ایجاد حاشیه اطمینان محاسبات مصرف کاربران افزوده شده است.
  • ترافیک کلیه سرویس‌های مدت دار(3ماهه، 6ماهه و یک‌ساله) یک‌جا در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.
  • بسته‌های اضافه ترافیک خریداری شده بدون هیچ محدودیت زمانی به تمامی دوره‌های بعد منتقل می شود.
  • حجم باقیمانده سرویس‌ها به دوره‌ی بعدی منتقل نمی‌شود.
  • سرعت سرویس بر روی همان سرعتی که فروخته شده است محدود خواهد شد یعنی سرعت سرویس بیشتر از سرعت اسمی آن باز نیست، برای مثال کاربر با انتخاب سرویس ۸مگ بصورت واقعی روی سرعت ۸مگ (۹۵% تضمینی) محدود خواهد شد و سرعتی بالاتر دریافت نخواهد کرد.

لیست ارائه دهندگان خدمات پایه میزبانی داخل کشور

اینترنت ADSL مبنا تلکام؛ تجربه اینترنت خانگی پرسرعت و مقرون‌به‌صرفه

اگر هزینه‌های بالای اینترنت همراه و تمام شدن سریع بسته‌های دیتا کلافه‌تان کرده است، زمان آن رسیده که به یک راهکار پایدار و اقتصادی فکر کنید. اینترنت +ADSL2 مبنا تلکام، محبوب‌ترین سرویس اینترنت ثابت خانگی است که با تکیه بر زیرساخت خطوط تلفن، اتصالی پایدار و مطمئن را برای وب‌گردی، دانلود و تماشای آنلاین فراهم می‌کند.

در این صفحه با ویژگی‌ها، مزایا و نحوه راه‌اندازی سریع این سرویس آشنا می‌شوید تا بتوانید بهترین انتخاب را برای خانه یا محل کار خود داشته باشید.

اینترنت +ADSL2 مبنا تلکام

سرویس اینترنت +ADSL2 نسل پیشرفته‌تری از اینترنت ADSL معمولی است که با استفاده از سیم‌های مسی خط تلفن ثابت، پهنای باند بالاتر و پایداری بیشتری را در اختیار شما قرار می‌دهد. برخلاف اینترنت موبایل که ممکن است تحت تأثیر آنتن‌دهی محیط یا شرایط جوی دچار نوسان شود، اینترنت ثابت مبنا تلکام یک خط اختصاصی و پایدار تا مودم شماست. این سرویس بدون نیاز به تجهیزات پیچیده یا کابل‌کشی مجدد، روی همان خط تلفنی که در خانه دارید فعال می‌شود.

خرید اینترنت ADSL

انتخاب اینترنت ثابت فقط به معنای کاهش هزینه‌ها نیست؛ بلکه ثبات و کیفیت ارتباط را هم تضمین می‌کند. مهم‌ترین مزایای این سرویس برای کاربران خانگی عبارتند از:

  • کاهش چشمگیر هزینه‌ها: قیمت هر گیگابایت اینترنت ADSL بسیار ارزان‌تر از اینترنت همراه است و برای دانلودهای حجیم و استفاده مداوم کاملاً مقرون‌به‌صرفه است.

  • اتصال پایدار و دائمی (Always On): نیازی به اتصال و قطع مکرر نیست. مودم شما همیشه آماده سرویس‌دهی به تمام اعضای خانواده است.

  • عدم اشغال خط تلفن: تکنولوژی +ADSL2 به گونه‌ای است که استفاده از اینترنت هیچ تداخلی با مکالمات تلفنی ندارد و خط شما مشغول نمی‌شود.

  • پوشش سراسری: تقریباً در هر نقطه‌ای که خط تلفن ثابت وجود داشته باشد، امکان ارائه این سرویس توسط مبنا تلکام وجود دارد.

  • نصب و راه‌اندازی آسان: بدون نیاز به سوراخ‌کاری دیوار یا داکت‌کشی، تنها با اتصال مودم به پریز تلفن فعال می‌شود.

مدیریت هزینه‌ها با ترافیک داخلی و پیام‌رسان‌ها

یکی از ویژگی‌های جذاب سرویس‌های مبنا تلکام، محاسبه ترافیک بر اساس سیاست‌های مصرف منصفانه است.

  • ترافیک سایت‌های داخلی: هنگام تماشای فیلم و سریال از پلتفرم‌های ایرانی (VODها) یا دانلود از سایت‌های منتخب داخلی، ترافیک شما با ضریب کمتری محاسبه شده و عملاً حجم بسته شما دیرتر تمام می‌شود.

  • پیام‌رسان‌های داخلی: استفاده از پیام‌رسان‌های بومی برای تماس صوتی، تصویری و ارسال فایل در شبکه مبنا تلکام، هزینه بسیار ناچیزی دارد.

این ویژگی برای خانواده‌هایی که مصرف ویدئویی بالایی دارند، یک مزیت اقتصادی بزرگ محسوب می‌شود.

اینترنت +ADSL2 مبنا تلکام مناسب چه کسانی است؟

  • خانواده‌ها: برای اتصال همزمان گوشی‌ها، تبلت‌ها و تلویزیون هوشمند بدون نگرانی از تمام شدن سریع حجم.

  • دانشجویان و دانش‌آموزان: جهت شرکت در کلاس‌های آنلاین، وبینارها و دسترسی به منابع علمی با اینترنتی که وسط کلاس قطع نمی‌شود.

  • فریلنسرها و کسب‌وکارهای کوچک: برای انجام امور روزمره اداری، ارسال ایمیل و استفاده از کارتخوان با کمترین هزینه.

  • کاربران وب‌گرد و فیلم‌بین: کسانی که ساعات زیادی را در شبکه‌های اجتماعی یا سایت‌های پخش فیلم می‌گذرانند.

تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی

برای استفاده از این سرویس، به تجهیزات پیچیده‌ای نیاز ندارید. تمام چیزی که لازم است:

  1. خط تلفن ثابت: خطی که بوق آزاد داشته باشد و بدهی معوقه نداشته باشد.

  2. مودم +ADSL2: دستگاهی که اتصال اینترنت را برقرار کرده و به صورت وای‌فای (Wi-Fi) یا کابل شبکه پخش می‌کند.

  3. اسپلیتر (Nose Splitter): قطعه‌ای کوچک برای جدا کردن سیگنال صدا از دیتا تا نویزی روی تلفن ایجاد نشود.

راهنمای ثبت‌نام و خرید اینترنت مبنا تلکام

فرآیند پیوستن به خانواده بزرگ مشترکین مبنا تلکام ساده و سریع طراحی شده است:

  1. بررسی پوشش‌دهی: شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید تا وضعیت خط شما بررسی شود.

  2. انتخاب طرح: از میان بسته‌های متنوع (بر اساس سرعت و حجم مورد نیاز)، طرح مناسب خود را انتخاب کنید.

  3. تکمیل ثبت‌نام: اطلاعات هویتی صاحب خط را وارد نمایید.

  4. رانژه و فعال‌سازی: کارشناسان ما مراحل فنی را در مرکز مخابراتی انجام داده و سرویس شما طی چند روز کاری فعال می‌شود.

سوالات متداول در رابطه با اینترنت مبنا تلکام

در آخر به سوالات شما پاسخ داده‌ایم:

۱. آیا استفاده از اینترنت ADSL باعث اشغال شدن خط تلفن می‌شود؟

خیر. با استفاده از قطعه‌ای به نام اسپلیتر (نویزگیر)، مسیر صدا و اینترنت از هم جدا شده و می‌توانید همزمان از اینترنت استفاده کرده و با تلفن صحبت کنید.

۲. سرعت اینترنت +ADSL2 چقدر است؟

سرعت این سرویس بسته به کیفیت خط تلفن و فاصله شما تا مرکز مخابراتی، می‌تواند تا ۲۴ مگابیت بر ثانیه (در شرایط ایده‌آل) برسد که برای مصارف خانگی بسیار مناسب است.

۳. فعال‌سازی سرویس چقدر زمان می‌برد؟

معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری زمان لازم است تا عملیات رانژه خط (اتصال به تجهیزات مبنا تلکام) در مخابرات انجام شود.

۴. آیا برای دریافت سرویس حتماً باید مودم را از مبنا تلکام بخریم؟

خیر، شما می‌توانید از هر مودم استانداردی که قابلیت +ADSL2 داشته باشد استفاده کنید. اما خرید مودم از مبنا تلکام اطمینان از سازگاری کامل و گارانتی را به همراه دارد.

۵. اگر مستاجر باشیم می‌توانیم اینترنت بگیریم؟

بله. با ارائه مدارک شناسایی و اجاره‌نامه (یا رضایت صاحب خط)، امکان ثبت‌نام وجود دارد. همچنین در صورت جابه‌جایی منزل، امکان انتقال سرویس به خط جدید (در صورت پوشش‌دهی) وجود دارد.

آرش مرشدی
1404/08/02
پاسخ دادن

من شنیدم سرعت ADSL به فاصله از مرکز مخابراتی بستگی داره. از کجا بفهمم خونه ما به مرکز نزدیکه یا دور؟ اگه دور باشیم یعنی اصلاً سرعت خوب نمی گیریم؟

پشتیبانی
1404/08/12
پاسخ دادن

سلام. بله کاملا درسته، هر چی به مرکز مخابراتی نزدیک تر باشید، سرعت قابل دریافت شما بیشتره. لازم نیست شما کاری بکنید، موقع ثبت نام، خط شما از طرف مخابرات بررسی می شه و حداکثر سرعتی که خط شما کششداره، به ما اعلام می شه. اون موقع مشخص می شه که چه سرعتی می تونید بگیرید.

مجید ولی زاده
1404/07/27
پاسخ دادن

سلام. خونه ما یه کم قدیمی سازه و سیم کشی تلفنش مال ۲۰ سال پیشه. به نظرتون می تونم روی این خط، اینترنت ADSL با سرعت خوب بگیرم؟ یا همش قطع و وصل می شه؟

پشتیبانی
1404/08/12
پاسخ دادن

سلام. کیفیت سیم کشی داخلی خیلی مهمه. اگه سیم کشی قدیمی یا پوسیده باشه، روی خط شما «نویز» میفته و سرعت رو پایین میاره یا باعث قطعی می شه. پیشنهاد می کنیم قبل از ثبت نام، سیم کشی رو تا دم در ورودی چک کنید یا یه سیم تلفن مستقیم و نو از دم در تا مودم بکشید تا بهترین کیفیت رو بگیرید.

لیلا طاهری
1404/06/19
پاسخ دادن

اگه اینترنت ADSL وصل کنم، خط تلفنم اشغال میشه؟ یعنی اگه کسی زنگ بزنه بوق اشغال می‌خوره یا می‌تونم همزمان هم از تلفن استفاده کنم هم از اینترنت؟

پشتیبانی
1404/06/26
پاسخ دادن

نه اصلاً، این یکی از خوبی‌های ADSL هست. موقع نصب یک دستگاه کوچک به اسم اسپلیتر روی خط تلفن شما قرار می‌گیره که کارش جدا کردن سیگنال صدا از دیتاست. به همین خاطر شما می‌تونید همزمان و بدون هیچ مشکلی هم با تلفن صحبت کنید و هم به اینترنت وصل باشید، بدون اینکه خط تلفن اشغال بشه یا روی کیفیت مکالمه تأثیر بذاره.

امیر رمضانیان
1404/06/14
پاسخ دادن

اینکه نوشتید ADSL2+ یعنی چی؟ چه فرقی با ADSL معمولی داره؟ سرعتش واقعا بیشتره یا فقط تبلیغاته؟

پشتیبانی
1404/06/26
پاسخ دادن

سوال فنی و خوبیه! ADSL2+ نسل جدیدتر و پیشرفته‌تر همون ADSL معمولیه. فرق اصلیش اینه که می‌تونه از فرکانس‌های بیشتری روی سیم تلفن استفاده کنه و به همین خاطر پتانسیل سرعت‌های بالاتری (تا ۲۴ مگابیت بر ثانیه) رو داره. البته سرعت نهایی شما هنوز به کیفیت خط و فاصله‌تون تا مرکز مخابراتی بستگی داره، ولی اگه زیرساخت منطقه شما خوب باشه، با ADSL2+ سرعت بالاتری رو تجربه می‌کنید.

یحیی خانی
1404/06/02
پاسخ دادن

سلام. من میخوام سرویس بگیرم. میخواستم بدونم از وقتی ثبت نام میکنم چقدر طول میکشه وصل شه؟ خودتون میاین برای نصب مودم و اینا یا باید خودم انجام بدم؟

پشتیبانی
1404/06/05
پاسخ دادن

سلام وقت بخیر. خوشحالیم که به جمع ما می پیوندید. فرآیند وصل شدن سرویس ADSL بعد از ثبت نام شما شامل چند مرحله است. اول خط تلفن شما توسط مخابرات بررسی و اصطلاحا رانژه می شه که این مرحله معمولا بین ۲ تا ۷ روز کاری زمان می بره. بعد از اون، سرویس شما فعال می شه.
نصب مودم خیلی ساده است و معمولا خود کاربر با استفاده از راهنمای داخل جعبه می تونه انجام بده. البته اگه به مشکلی برخورد کردید، همکاران ما در پشتیبانی تلفنی مرحله به مرحله شما رو راهنمایی می کنن.

سارا پاکدامن
1404/05/29
پاسخ دادن

ما تو خونه ۳-۴ نفریم که همزمان وصلیم. اگه مثلا من کلاس آنلاین داشته باشم و یکی دیگه بخواد فیلم ببینه، اینترنت برای من قطع و وصل نمیشه؟ پایداریش چطوره وقتی چند نفر با هم استفاده میکنن؟

پشتیبانی
1404/06/05
پاسخ دادن

سلام اینترنت ADSL به طور کلی پایداری خوبی داره و قطعی لحظه ای مثل اینترنت موبایل رو تجربه نمی کنید. اما پهنای باند بین تمام دستگاه های متصل تقسیم می شه.
یعنی اگه سرویس شما ۸ مگ باشه و یک نفر در حال دانلود سنگین یا تماشای فیلم با کیفیت بالا باشه، طبیعتا سرعت برای بقیه کاربران کمتر می شه. برای اینکه چند نفر همزمان بدون مشکل استفاده کنید، پیشنهاد می کنیم سراغ سرویس های با سرعت بالاتر مثل ۱۶ مگ برید که پهنای باند بیشتری برای تقسیم شدن بین همه داره. اینطوری تجربه بهتری خواهید داشت.

ساغر دلشاد
1404/03/20
پاسخ دادن

سرعت اینترنت ADSL چقدره؟ می تونم باهاش بازی آنلاین یا استریم انجام بدم؟

پشتیبانی
1404/03/26
پاسخ دادن

سرعت ADSL بسته به زیرساخت منطقه، بین ۱ تا ۱۶ مگابیت بر ثانیه هست، ولی سرعت واقعی که دریافت می کنی به عواملی مثل فاصله از مرکز مخابراتی و کیفیت سیم کشی بستگی داره. برای بازی آنلاین و استریم، اگه سرعت بالای ۸ مگابیت باشه و پینگ خوبی داشته باشی، می تونه جواب بده، ولی اگه این کارها رو زیاد انجام می دی، بهتره به سراغ سرویس های سریع تر مثل VDSL یا فیبر نوری بری.

سامان مرادی
1403/12/19
پاسخ دادن

برای ADSL حجم نامحدود هم هست؟ یا فقط حجمیه؟

پشتیبانی
1403/12/27
پاسخ دادن

بیشتر سرویس های ADSL حجمی هستن. اگه مصرفت بالاست و دنبال یه اینترنت واقعا نامحدود هستی، بهتره سراغ سرویس های دیگه مثل فیبر نوری بری که سرعت و پایداری بیشتری هم دارن.

علی رضایی
1403/12/15
پاسخ دادن

من مودم ADSL دارم ولی بعضی وقتا سرعتش خیلی پایین میاد. مشکل از چیه؟ راهی هست که بتونم سرعت رو بهتر کنم؟

پشتیبانی
1403/12/27
پاسخ دادن

سرعت پایین ADSL می تونه به دلایل مختلفی باشه، مثل نویز روی خط تلفن، فاصله زیاد از مرکز مخابراتی، یا حتی شلوغی شبکه در ساعت های پیک مصرف. چند تا راهکار ساده برای بهبود سرعت هست:
• استفاده از اسپلیتر برای جدا کردن نویز تلفن از اینترنت
• چک کردن سیم کشی داخلی که کهنه یا فرسوده نباشه
• اطمینان از این که دستگاه های زیادی همزمان به مودم وصل نباشن و پهنای باند رو اشغال نکنن
اگه با این روش ها مشکل حل نشد، با پشتیبانی تماس بگیر تا خطت بررسی بشه.

مهدی حیدری
1403/10/29
پاسخ دادن

اگه از سرعت ADSL راضی نباشم، امکان ارتقا به سرویس دیگه ای هست؟

پشتیبانی
1403/11/13
پاسخ دادن

اگه منطقه تون تحت پوشش باشه، می تونی به VDSL یا حتی فیبر نوری ارتقا بدی که سرعت خیلی بیشتری دارن. برای این کار، بهتره اول از پشتیبانی بپرسی که چه سرویس هایی توی منطقه شما قابل ارائه هستن.

مهدیه جوادی
1403/10/19
پاسخ دادن

ADSL رو برای کارای روزمره پیشنهاد میدین؟

پشتیبانی
1403/11/13
پاسخ دادن

بله اگه دنبال یه اینترنت پایدار و اقتصادی هستی، ADSL گزینه خوبیه.

مریم عابدینی
1403/09/27
پاسخ دادن

برای استفاده از ADSL لازمه خط تلفن داشته باشیم؟ بدون خط تلفن امکانش هست؟

پشتیبانی
1403/11/13
پاسخ دادن

برای استفاده از اینترنت ADSL باید یه خط تلفن ثابت داشته باشی، چون این سرویس از بستر تلفن کار می کنه. اگه خط تلفن نداشته باشی، این سرویس رو نمی تونی بگیری. ولی اگه دنبال اینترنت بدون نیاز به خط تلفن هستی، می تونی سرویس های دیگه مثل TD-LTE رو استفاده کنی.

مهلا بهرامی
1403/09/19
پاسخ دادن

هزینه ADSL چقدره؟ نسبت به اینترنت موبایل به صرفه تره؟

پشتیبانی
1403/11/13
پاسخ دادن

ADSL هزینه پایین تری نسبت به اینترنت موبایل داره و حجم بیشتری هم ارائه می ده، مخصوصا برای مصرف خانگی و دانلود زیاد به صرفه تره.

ثبت دیدگاه

26 دیدگاه.

  • مهلا بهرامی
    19 آذر 1403 3:27 ب.ظ

    هزینه ADSL چقدره؟ نسبت به اینترنت موبایل به صرفه تره؟

    • پشتیبانی
      13 بهمن 1403 3:30 ب.ظ

      ADSL هزینه پایین تری نسبت به اینترنت موبایل داره و حجم بیشتری هم ارائه می ده، مخصوصا برای مصرف خانگی و دانلود زیاد به صرفه تره.

  • مریم عابدینی
    27 آذر 1403 3:25 ب.ظ

    برای استفاده از ADSL لازمه خط تلفن داشته باشیم؟ بدون خط تلفن امکانش هست؟

    • پشتیبانی
      13 بهمن 1403 3:29 ب.ظ

      برای استفاده از اینترنت ADSL باید یه خط تلفن ثابت داشته باشی، چون این سرویس از بستر تلفن کار می کنه. اگه خط تلفن نداشته باشی، این سرویس رو نمی تونی بگیری. ولی اگه دنبال اینترنت بدون نیاز به خط تلفن هستی، می تونی سرویس های دیگه مثل TD-LTE رو استفاده کنی.

  • مهدیه جوادی
    19 دی 1403 3:25 ب.ظ

    ADSL رو برای کارای روزمره پیشنهاد میدین؟

    • پشتیبانی
      13 بهمن 1403 3:29 ب.ظ

      بله اگه دنبال یه اینترنت پایدار و اقتصادی هستی، ADSL گزینه خوبیه.

  • مهدی حیدری
    29 دی 1403 3:27 ب.ظ

    اگه از سرعت ADSL راضی نباشم، امکان ارتقا به سرویس دیگه ای هست؟

    • پشتیبانی
      13 بهمن 1403 3:30 ب.ظ

      اگه منطقه تون تحت پوشش باشه، می تونی به VDSL یا حتی فیبر نوری ارتقا بدی که سرعت خیلی بیشتری دارن. برای این کار، بهتره اول از پشتیبانی بپرسی که چه سرویس هایی توی منطقه شما قابل ارائه هستن.

  • علی رضایی
    15 اسفند 1403 3:44 ب.ظ

    من مودم ADSL دارم ولی بعضی وقتا سرعتش خیلی پایین میاد. مشکل از چیه؟ راهی هست که بتونم سرعت رو بهتر کنم؟

    • سرعت پایین ADSL می تونه به دلایل مختلفی باشه، مثل نویز روی خط تلفن، فاصله زیاد از مرکز مخابراتی، یا حتی شلوغی شبکه در ساعت های پیک مصرف. چند تا راهکار ساده برای بهبود سرعت هست:
      • استفاده از اسپلیتر برای جدا کردن نویز تلفن از اینترنت
      • چک کردن سیم کشی داخلی که کهنه یا فرسوده نباشه
      • اطمینان از این که دستگاه های زیادی همزمان به مودم وصل نباشن و پهنای باند رو اشغال نکنن
      اگه با این روش ها مشکل حل نشد، با پشتیبانی تماس بگیر تا خطت بررسی بشه.

  • سامان مرادی
    19 اسفند 1403 3:44 ب.ظ

    برای ADSL حجم نامحدود هم هست؟ یا فقط حجمیه؟

    • بیشتر سرویس های ADSL حجمی هستن. اگه مصرفت بالاست و دنبال یه اینترنت واقعا نامحدود هستی، بهتره سراغ سرویس های دیگه مثل فیبر نوری بری که سرعت و پایداری بیشتری هم دارن.

  • ساغر دلشاد
    20 خرداد 1404 3:26 ب.ظ

    سرعت اینترنت ADSL چقدره؟ می تونم باهاش بازی آنلاین یا استریم انجام بدم؟

    • سرعت ADSL بسته به زیرساخت منطقه، بین ۱ تا ۱۶ مگابیت بر ثانیه هست، ولی سرعت واقعی که دریافت می کنی به عواملی مثل فاصله از مرکز مخابراتی و کیفیت سیم کشی بستگی داره. برای بازی آنلاین و استریم، اگه سرعت بالای ۸ مگابیت باشه و پینگ خوبی داشته باشی، می تونه جواب بده، ولی اگه این کارها رو زیاد انجام می دی، بهتره به سراغ سرویس های سریع تر مثل VDSL یا فیبر نوری بری.

  • سارا پاکدامن
    29 مرداد 1404 7:17 ب.ظ

    ما تو خونه ۳-۴ نفریم که همزمان وصلیم. اگه مثلا من کلاس آنلاین داشته باشم و یکی دیگه بخواد فیلم ببینه، اینترنت برای من قطع و وصل نمیشه؟ پایداریش چطوره وقتی چند نفر با هم استفاده میکنن؟

    • سلام اینترنت ADSL به طور کلی پایداری خوبی داره و قطعی لحظه ای مثل اینترنت موبایل رو تجربه نمی کنید. اما پهنای باند بین تمام دستگاه های متصل تقسیم می شه.
      یعنی اگه سرویس شما ۸ مگ باشه و یک نفر در حال دانلود سنگین یا تماشای فیلم با کیفیت بالا باشه، طبیعتا سرعت برای بقیه کاربران کمتر می شه. برای اینکه چند نفر همزمان بدون مشکل استفاده کنید، پیشنهاد می کنیم سراغ سرویس های با سرعت بالاتر مثل ۱۶ مگ برید که پهنای باند بیشتری برای تقسیم شدن بین همه داره. اینطوری تجربه بهتری خواهید داشت.

  • یحیی خانی
    2 شهریور 1404 7:17 ب.ظ

    سلام. من میخوام سرویس بگیرم. میخواستم بدونم از وقتی ثبت نام میکنم چقدر طول میکشه وصل شه؟ خودتون میاین برای نصب مودم و اینا یا باید خودم انجام بدم؟

    • سلام وقت بخیر. خوشحالیم که به جمع ما می پیوندید. فرآیند وصل شدن سرویس ADSL بعد از ثبت نام شما شامل چند مرحله است. اول خط تلفن شما توسط مخابرات بررسی و اصطلاحا رانژه می شه که این مرحله معمولا بین ۲ تا ۷ روز کاری زمان می بره. بعد از اون، سرویس شما فعال می شه.
      نصب مودم خیلی ساده است و معمولا خود کاربر با استفاده از راهنمای داخل جعبه می تونه انجام بده. البته اگه به مشکلی برخورد کردید، همکاران ما در پشتیبانی تلفنی مرحله به مرحله شما رو راهنمایی می کنن.

  • امیر رمضانیان
    14 شهریور 1404 1:54 ب.ظ

    اینکه نوشتید ADSL2+ یعنی چی؟ چه فرقی با ADSL معمولی داره؟ سرعتش واقعا بیشتره یا فقط تبلیغاته؟

    • سوال فنی و خوبیه! ADSL2+ نسل جدیدتر و پیشرفته‌تر همون ADSL معمولیه. فرق اصلیش اینه که می‌تونه از فرکانس‌های بیشتری روی سیم تلفن استفاده کنه و به همین خاطر پتانسیل سرعت‌های بالاتری (تا ۲۴ مگابیت بر ثانیه) رو داره. البته سرعت نهایی شما هنوز به کیفیت خط و فاصله‌تون تا مرکز مخابراتی بستگی داره، ولی اگه زیرساخت منطقه شما خوب باشه، با ADSL2+ سرعت بالاتری رو تجربه می‌کنید.

  • لیلا طاهری
    19 شهریور 1404 1:53 ب.ظ

    اگه اینترنت ADSL وصل کنم، خط تلفنم اشغال میشه؟ یعنی اگه کسی زنگ بزنه بوق اشغال می‌خوره یا می‌تونم همزمان هم از تلفن استفاده کنم هم از اینترنت؟

    • نه اصلاً، این یکی از خوبی‌های ADSL هست. موقع نصب یک دستگاه کوچک به اسم اسپلیتر روی خط تلفن شما قرار می‌گیره که کارش جدا کردن سیگنال صدا از دیتاست. به همین خاطر شما می‌تونید همزمان و بدون هیچ مشکلی هم با تلفن صحبت کنید و هم به اینترنت وصل باشید، بدون اینکه خط تلفن اشغال بشه یا روی کیفیت مکالمه تأثیر بذاره.

  • مجید ولی زاده
    27 مهر 1404 6:41 ب.ظ

    سلام. خونه ما یه کم قدیمی سازه و سیم کشی تلفنش مال ۲۰ سال پیشه. به نظرتون می تونم روی این خط، اینترنت ADSL با سرعت خوب بگیرم؟ یا همش قطع و وصل می شه؟

    • پشتیبانی
      12 آبان 1404 6:51 ب.ظ

      سلام. کیفیت سیم کشی داخلی خیلی مهمه. اگه سیم کشی قدیمی یا پوسیده باشه، روی خط شما «نویز» میفته و سرعت رو پایین میاره یا باعث قطعی می شه. پیشنهاد می کنیم قبل از ثبت نام، سیم کشی رو تا دم در ورودی چک کنید یا یه سیم تلفن مستقیم و نو از دم در تا مودم بکشید تا بهترین کیفیت رو بگیرید.

  • آرش مرشدی
    2 آبان 1404 6:41 ب.ظ

    من شنیدم سرعت ADSL به فاصله از مرکز مخابراتی بستگی داره. از کجا بفهمم خونه ما به مرکز نزدیکه یا دور؟ اگه دور باشیم یعنی اصلاً سرعت خوب نمی گیریم؟

    • پشتیبانی
      12 آبان 1404 6:51 ب.ظ

      سلام. بله کاملا درسته، هر چی به مرکز مخابراتی نزدیک تر باشید، سرعت قابل دریافت شما بیشتره. لازم نیست شما کاری بکنید، موقع ثبت نام، خط شما از طرف مخابرات بررسی می شه و حداکثر سرعتی که خط شما کششداره، به ما اعلام می شه. اون موقع مشخص می شه که چه سرعتی می تونید بگیرید.

keyboard_arrow_up
طراحی و توسعه توسط