با استفاده از سرویس اینترنت خانگی مبناتلکام، اینترنتی با کیفیت جهانی را به خانه خود بیاورید. بدون محدودیت، ویدیوها را با وضوح بالا ببینید، به راحتی بازی های آنلاین انجام دهید و در شبکه های اجتماعی فعالیت کنید، بی آنکه نگرانی از بابت تمام شدن حجم یا نیاز به خرید حجم اضافه داشته باشید.
این سرویس با سرعت بالا، امکان استفاده همزمان اعضای خانواده و دوستان را فراهم می کند، بدون اینکه سرعت کاهش یابد. اگر به دنبال تجربه ای واقعی از اینترنت نامحدود هستید، سرویس اینترنت خانگی مبناتلکام برای شما انتخابی ایده آل خواهد بود. در زیر می توانید سرویس های مختلف آن را مشاهده کرده و بر اساس نیاز خود، سرویسی را انتخاب کنید:
پیش از سفارش، شماره خط تلفن خود را جهت اطمینان از پوشش این سرویس، بررسی کنید
در نظر داشته باشید که این سرویس، صرفاً به صورت 
ارائه میگردد.
یک ساله
300 گیگ
16 مگابیت
لینک اعتبار سنجی بسته اینترنتی
6 ماهه
150 گیگ
16 مگابیت
لینک اعتبار سنجی بسته اینترنتی
3 ماهه
75 گیگ
16 مگابیت
لینک اعتبار سنجی بسته اینترنتی
یک ماهه
25 گیگ
16 مگابیت
لینک اعتبار سنجی بسته اینترنتی
یک ساله
180 گیگ
8 مگابیت
لینک اعتبار سنجی بسته اینترنتی
6 ماهه
90 گیگ
8 مگابیت
لینک اعتبار سنجی بسته اینترنتی
3 ماهه
45 گیگ
8 مگابیت
لینک اعتبار سنجی بسته اینترنتی
یک ماهه
15 گیگ
8 مگابیت
لینک اعتبار سنجی بسته اینترنتی
با تکمیل فرم زیر، همکاران ما در مبناتلکام در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.
اگر تجربه کار با اینترنتهای مختلف را داشته باشید، خوب میدانید که در سرویسهای خانگی، «پایداری» و «پشتیبانی پاسخگو» به اندازه عدد سرعت اهمیت دارند. قطع و وصل شدن مداوم یا افت کیفیت در ساعات شلوغی، تجربهای است که هیچ کاربری نمیخواهد تکرار شود. اینترنت خانگی مبناتلکام با سبد محصولی کامل شامل سرویسهای ثابت (ADSL و VDSL) و بیسیم (TD-LTE)، تلاش میکند راهکاری متناسب با زیرساخت منطقه و نیاز واقعی شما ارائه دهد. در این صفحه، بدون وعدههای عجیب و تبلیغاتی، ویژگیهای واقعی سرویس را بررسی میکنیم تا خریدی آگاهانه داشته باشید.
مبناتلکام به عنوان یکی از شرکتهای دارای پروانه FCP، دست شما را در انتخاب تکنولوژی باز میگذارد. بسته به اینکه خط تلفن شما چه کیفیتی دارد یا اصلا خط تلفن دارید یا خیر، سه گزینه اصلی پیش روی شماست:
انتخاب نوع سرویس باید بر اساس الگوی مصرف خانواده شما باشد. سرویسهای مبناتلکام برای کاربریهای زیر بهینهسازی شدهاند:
تماشای فیلم و استریم: برای پلتفرمهای پخش آنلاین فیلم، پایداری سرویس حیاتی است. سرویسهای VDSL و TD-LTE مبناتلکام پهنای باند مناسبی برای تماشای کیفیت Full HD فراهم میکنند.
دورکاری و کلاسهای آنلاین: اگر نیاز به ارتباط تصویری بدون قطعی دارید، پایداری لینکهای ثابت (ADSL/VDSL) در صورت سالم بودن خط، معمولاً مطمئنتر از شبکه موبایل است.
بازیهای آنلاین: مبناتلکام تلاش میکند با بهینهسازی مسیرهای ارتباطی (Routing)، پینگ مناسبی ارائه دهد. البته توجه داشته باشید که در سرویسهای ADSL، نویز خط تلفن شما تأثیر مستقیمی بر کیفیت بازی خواهد داشت.
دانلود و وبگردی: برای مصارف با حجم بالا، بستههای متنوعی طراحی شده است که در چارچوب سیاست مصرف منصفانه، نیاز کاربران پرمصرف را پوشش میدهد.
چرا باید مبناتلکام را انتخاب کنید؟ تمرکز این شرکت بر ارائه سرویسی استاندارد با پشتیبانی فنی واقعی است:
برای داشتن یک تجربه باکیفیت از سرویسهای ADSL و VDSL، وضعیت زیرساخت فیزیکی نقش کلیدی دارد. قبل از ثبت سفارش نهایی، این موارد را در نظر بگیرید:
سلامت سیمکشی داخلی: بسیاری از مشکلات کندی و قطعی مربوط به سیمکشی قدیمی یا وجود نویزگیرهای غیراستاندارد در داخل ساختمان است.
فاصله از مرکز مخابرات: در سرویس ADSL، هرچقدر فاصله شما از مرکز مخابرات بیشتر باشد، نویز خط افزایش و حداکثر سرعت قابل دریافت کاهش مییابد.
نویز خط (SNR): اگر خط تلفن شما نویز شدیدی دارد، حتی بهترین سرویسدهنده هم نمیتواند کیفیت مطلوبی روی آن خط ارائه دهد. در این شرایط پیشنهاد ما مهاجرت به سرویس TD-LTE مبناتلکام است.
برای اینکه خریدی مطمئن داشته باشید و انتظارات شما برآورده شود، به این نکات توجه کنید:
جمعبندی
اینترنت خانگی مبناتلکام انتخابی منطقی برای کاربرانی است که به دنبال سرویسی پایدار با قیمت رقابتی و پشتیبانی پاسخگو هستند. اگر زیرساخت مخابراتی منطقه شما مناسب باشد، سرویسهای ثابت (ADSL/VDSL) بهترین کیفیت را ارائه میدهند و در غیر این صورت، سرویسهای نسل چهارم ثابت (TD-LTE) جایگزینی مدرن و سریع خواهند بود. برای انتخاب دقیقتر، بررسی پوشش و مشاوره پیش از خرید، میتوانید با کارشناسان مبناتلکام تماس بگیرید.
در ادامه به سوالات متداول شما پاسخ میدهیم:
سرویسهای اینترنت دارای سقف مصرف مشخصی با سرعت بالا هستند. اگر میزان مصرف شما در ماه از این سقف عبور کند، اینترنت قطع نمیشود اما سرعت آن تا پایان دوره به حداقلِ استاندارد (معمولاً ۱۲۸ کیلوبیت) کاهش مییابد. ترافیک داخلی معمولاً با ضریب نیمبها یا یکسوم محاسبه میشود.
برای سرویسهای مبتنی بر خط تلفن (ADSL/VDSL)، فرآیند رانژهکشی در مخابرات معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان میبرد. اما سرویسهای TD-LTE نیاز به رانژه ندارند و معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت (زمان ارسال تجهیزات) آماده استفاده هستند.
خیر، اگر خط تلفن ثابت ندارید یا خط شما مشکل فنی دارد، میتوانید از سرویس اینترنت TD-LTE مبناتلکام استفاده کنید. این سرویس با سیمکارت مخصوص دیتا و مودم اختصاصی کار میکند و نیازی به خط تلفن ندارد.
اینترنت شما نسبت به رقبا قیمت مناسب تری داره؟
ما سعی کردیم بهترین کیفیت با قیمت مناسب ارائه کنیم. برای دریافت مشاوره و پیشنهادهای ویژه می تونید با پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا امکان تغییر سرعت اینترنت بعد از ثبت نام وجود داره؟
بله، شما می توانید هر زمان که بخواهید سرعت سرویس خودتان را تغییر دهید.
آیا این سرویس تون برای استریم بازی آنلاین مناسبه؟
پایداری شبکه ما برای استریم و بازی آنلاین کاملا مناسب است. با این حال پیشنهاد می دهم از سرویس اینترنت گیمینگ مبنا تلکام هم استفاده کنید.
سلام، سرویس شما برای استفاده در خونه و کار از راه دور مناسب هستش؟
بله، سرویس های مبنا برای کارهای آنلاین در منزل بسیار مناسب است و بسته به منطقه تون سرعت خوبی هم ارائه می دهیم.
اگه وسط ماه حجمم تموم بشه، می تونم بسته جدید بخرم یا باید صبر کنم تا دوره تموم شه؟
بله، لازم نیست تا آخر ماه صبر کنی. هر موقع که حجم بسته ات تموم بشه، می تونی بسته جدید بخری و از همون لحظه فعالش کنی. بعضی سرویس ها هم طرح های اضافه حجم دارن که هزینه ش کمتر از خرید بسته جدیده.
برای نصب اینترنت خانگی نیاز به حضور تکنسین هست یا خودمون هم می تونیم راه اندازی کنیم؟
بستگی به نوع اینترنتی که انتخاب می کنی داره. اگه جایی به مشکل خوردی، پشتیبانی ما کمکت می کنه تا راحت راه اندازی کنی.
سلام وقتتون بخیر. این اینترنت خانگی که ارائه می دید تو مناطق روستایی هم قابل استفاده ست یا فقط تو شهرها فعاله؟
بستگی به منطقه داره. ما تو خیلی از مناطق روستایی هم پوشش داریم، به خصوص با سرویس هایی مثل TD-LTE. فقط کافیه اسم و کد پستی منطقه ت رو بهمون بدی تا بررسی کنیم که چه نوع اینترنتی برات قابل ارائه ست.
من تو خونه چند تا دستگاه همزمان به اینترنت وصله، بعضی وقتا سرعت افت می کنه. باید مودم قوی تر بخرم یا طرح اینترنت رو عوض کنم؟
اگه چند نفر یا دستگاه همزمان از اینترنت استفاده می کنن (مثل فیلم دیدن، کلاس آنلاین یا بازی)، بهتره یه طرح با سرعت و پهنای باند بالاتر بگیری. مودم خوب هم بی تاثیر نیست، ولی بیشتر مشکل از ظرفیت سرویسه. اگه خواستی، پشتیبانی با توجه به مصرفت راهنماییت می کنه که کدوم گزینه برات بهتره.
راه اندازی سرویس با شماست؟
بله، تیم ما آماده است تا به شما کمک کند.
من بین سرویس TD-LTE و اینترنت های دیگه مثل فیبر یا ADSL موندم. فرق اصلیشون چیه؟ من تو آپارتمانم و خط تلفن دارم ولی شنیدم TD-LTE سریع تره. برای کسی که هم دانلود می کنه هم گاهی بازی می کنه کدوم پایدارتره؟
سلام دوست عزیز. این سوال خیلی از کاربرای ما هم هست. به طور خلاصه:
اینترنت ADSL یا فیبر نوری (ثابت): این سرویس ها از طریق کابل (تلفن یا فیبر) به شما می رسن. بزرگترین مزیتشون پایداری بسیار بالا و پینگ پایین هست. اگه گیمر حرفه ای هستید یا برای تماس تصویری و کلاس آنلاین به یک ارتباط بدون لحظه ای قطعی نیاز دارید، این گزینه ها، به خصوص فیبر نوری، بهترین انتخابن.
اینترنت TD-LTE (بی سیم): این سرویس مثل یک مودم سیم کارتی پرقدرت برای خونه است. مزیت اصلیش سرعت دانلود بالا و راه اندازی خیلی سریع (بدون نیاز به خط تلفن و انتظار برای رانژه شدن) هست.
نتیجه گیری: برای بازی آنلاین که پایداری و پینگ مهمه، فیبر نوری و VDSL اولویت دارن. برای دانلود زیاد و راه اندازی فوری، TD-LTE یک گزینه عالیه. پیشنهاد می کنیم با پشتیبانی تماس بگیرید و آدرس تون رو اعلام کنید تا ببینیم بهترین و پایدارترین سرویس در منطقه شما کدومه.
سلام، این سرویس هاتون قرارداد یکساله دارن یا میشه هر وقت نخواستم جمعش کنم؟ اگه مثلا ۶ ماه دیگه بخوام سرویس رو لغو کنم جریمه داره؟ میخوام بدونم چقدر دستم بازه.
سلام وقت شما بخیر. ما برای راحتی شما هر دو حالت رو فراهم کردیم. هم سرویس های سالانه داریم که به خاطر قرارداد بلندمدت، تخفیف های خیلی خوبی دارن (مثلا اینترنت بیشتر یا مودم رایگان) و هم سرویس های ماهانه که هیچ تعهدی ندارن و شما می تونید هر زمان که خواستید سرویس رو تمدید نکنید.
در سرویس های سالانه، اگر زودتر از موعد قرارداد سرویس رو لغو کنید، یک هزینه جریمه برای تخلیه در نظر گرفته می شه. اما در سرویس های ماهانه هیچ جریمه ای وجود نداره. کاملا به نیاز و انتخاب شما بستگی داره.
اگه وسط دوره قرارداد، خونهمون رو عوض کنیم و بریم یه محله دیگه تکلیف اینترنت چی میشه؟ میشه سرویس رو با خودمون به آدرس جدید منتقل کرد؟
بله، امکانش هست. کافیه آدرس محل جدیدتون رو به ما اطلاع بدید تا پوششدهی شبکه رو در اون منطقه بررسی کنیم. اگه در محل جدید هم امکان ارائه همون سرویس وجود داشته باشه، سرویس شما رو منتقل میکنیم. اگر هم نه، راهکارهای جایگزین و سرویسهای دیگهای که اونجا قابل ارائه باشه رو بهتون پیشنهاد میدیم.
چرا سرعتی که توی تست سرعت میگیرم معمولا از اون عددی که موقع خرید بسته بهم گفتن کمتره؟ مثلا سرویس ۱۶ مگ خریدم ولی سرعتم بین ۱۰ تا ۱۲ مگ هست.
سوال خیلی خوبیه. سرعتی که اعلام میشه، در واقع حداکثر سرعت قابل ارائه روی خط شماست. سرعت واقعی میتونه به عواملی مثل فاصله شما از مرکز مخابراتی (در سرویس ADSL)، کیفیت سیمکشی داخل ساختمان و حتی تعداد دستگاههای متصل به مودم بستگی داشته باشه. این مقدار نوسان کاملاً طبیعیه، اما اگه افت سرعت خیلی زیاد بود حتما با پشتیبانی تماس بگیرید.
سلام. من سرویس ADSL دارم. صبح ها سرعتم خوبه، ولی دقیقاً شب ها که همه تو ساختمون دارن استفاده می کنن، سرعتم خیلی کند می شه و پینگم بالا می ره. این طبیعیه؟
سلام. این نوسان سرعت تو ساعت های شلوغی (Peak) تو سرویس های اشتراکی مثل ADSL تا حدی طبیعیه. اگه این افت سرعت خیلی زیاده و اذیتتون می کنه، پیشنهاد می کنیم با پشتیبانی تماس بگیرید. شاید سرویس دیگه ای مثل TD-LTE تو منطقه شما پایداری بهتری داشته باشه.
سلام. من می خوام آخر ماه اسباب کشی کنم برم یه محله دیگه. می تونم همین سرویس اینترنتم رو با خودم ببرم؟ یا باید کلا لغوش کنم و از اول ثبت نام کنم؟
سلام. به این کار میگن تغییر مکان و نیازی به لغو سرویس نیست. فقط لطفا قبلش باهامون تماس بگیرید و آدرس جدید رو اعلام کنید. ما بررسی می کنیم که تو محل جدید چه سرویس هایی (مثل ADSL یا TD-LTE) می تونیم بهتون بدیم و کارهای جابجایی خط رو براتون انجام می دیم.
سلام. من می خوام آخر ماه اسباب کشی کنم برم یه محله دیگه. می تونم همین سرویس اینترنتم رو با خودم ببرم؟ یا باید کلا لغوش کنم و از اول ثبت نام کنم؟
سلام. به این کار میگن تغییر مکان و نیازی به لغو سرویس نیست. فقط لطفا قبلش باهامون تماس بگیرید و آدرس جدید رو اعلام کنید. ما بررسی می کنیم که تو محل جدید چه سرویس هایی (مثل ADSL یا TD-LTE) می تونیم بهتون بدیم و کارهای جابجایی خط رو براتون انجام می دیم.
سلام. من سرویس ADSL دارم. صبح ها سرعتم خوبه، ولی دقیقاً شب ها که همه تو ساختمون دارن استفاده می کنن، سرعتم خیلی کند می شه و پینگم بالا می ره. این طبیعیه؟
سلام. این نوسان سرعت تو ساعت های شلوغی (Peak) تو سرویس های اشتراکی مثل ADSL تا حدی طبیعیه. اگه این افت سرعت خیلی زیاده و اذیتتون می کنه، پیشنهاد می کنیم با پشتیبانی تماس بگیرید. شاید سرویس دیگه ای مثل TD-LTE تو منطقه شما پایداری بهتری داشته باشه.
چرا سرعتی که توی تست سرعت میگیرم معمولا از اون عددی که موقع خرید بسته بهم گفتن کمتره؟ مثلا سرویس ۱۶ مگ خریدم ولی سرعتم بین ۱۰ تا ۱۲ مگ هست.
سوال خیلی خوبیه. سرعتی که اعلام میشه، در واقع حداکثر سرعت قابل ارائه روی خط شماست. سرعت واقعی میتونه به عواملی مثل فاصله شما از مرکز مخابراتی (در سرویس ADSL)، کیفیت سیمکشی داخل ساختمان و حتی تعداد دستگاههای متصل به مودم بستگی داشته باشه. این مقدار نوسان کاملاً طبیعیه، اما اگه افت سرعت خیلی زیاد بود حتما با پشتیبانی تماس بگیرید.
اگه وسط دوره قرارداد، خونهمون رو عوض کنیم و بریم یه محله دیگه تکلیف اینترنت چی میشه؟ میشه سرویس رو با خودمون به آدرس جدید منتقل کرد؟
بله، امکانش هست. کافیه آدرس محل جدیدتون رو به ما اطلاع بدید تا پوششدهی شبکه رو در اون منطقه بررسی کنیم. اگه در محل جدید هم امکان ارائه همون سرویس وجود داشته باشه، سرویس شما رو منتقل میکنیم. اگر هم نه، راهکارهای جایگزین و سرویسهای دیگهای که اونجا قابل ارائه باشه رو بهتون پیشنهاد میدیم.
سلام، این سرویس هاتون قرارداد یکساله دارن یا میشه هر وقت نخواستم جمعش کنم؟ اگه مثلا ۶ ماه دیگه بخوام سرویس رو لغو کنم جریمه داره؟ میخوام بدونم چقدر دستم بازه.
سلام وقت شما بخیر. ما برای راحتی شما هر دو حالت رو فراهم کردیم. هم سرویس های سالانه داریم که به خاطر قرارداد بلندمدت، تخفیف های خیلی خوبی دارن (مثلا اینترنت بیشتر یا مودم رایگان) و هم سرویس های ماهانه که هیچ تعهدی ندارن و شما می تونید هر زمان که خواستید سرویس رو تمدید نکنید.
در سرویس های سالانه، اگر زودتر از موعد قرارداد سرویس رو لغو کنید، یک هزینه جریمه برای تخلیه در نظر گرفته می شه. اما در سرویس های ماهانه هیچ جریمه ای وجود نداره. کاملا به نیاز و انتخاب شما بستگی داره.
من بین سرویس TD-LTE و اینترنت های دیگه مثل فیبر یا ADSL موندم. فرق اصلیشون چیه؟ من تو آپارتمانم و خط تلفن دارم ولی شنیدم TD-LTE سریع تره. برای کسی که هم دانلود می کنه هم گاهی بازی می کنه کدوم پایدارتره؟
سلام دوست عزیز. این سوال خیلی از کاربرای ما هم هست. به طور خلاصه:
اینترنت ADSL یا فیبر نوری (ثابت): این سرویس ها از طریق کابل (تلفن یا فیبر) به شما می رسن. بزرگترین مزیتشون پایداری بسیار بالا و پینگ پایین هست. اگه گیمر حرفه ای هستید یا برای تماس تصویری و کلاس آنلاین به یک ارتباط بدون لحظه ای قطعی نیاز دارید، این گزینه ها، به خصوص فیبر نوری، بهترین انتخابن.
اینترنت TD-LTE (بی سیم): این سرویس مثل یک مودم سیم کارتی پرقدرت برای خونه است. مزیت اصلیش سرعت دانلود بالا و راه اندازی خیلی سریع (بدون نیاز به خط تلفن و انتظار برای رانژه شدن) هست.
نتیجه گیری: برای بازی آنلاین که پایداری و پینگ مهمه، فیبر نوری و VDSL اولویت دارن. برای دانلود زیاد و راه اندازی فوری، TD-LTE یک گزینه عالیه. پیشنهاد می کنیم با پشتیبانی تماس بگیرید و آدرس تون رو اعلام کنید تا ببینیم بهترین و پایدارترین سرویس در منطقه شما کدومه.
راه اندازی سرویس با شماست؟
بله، تیم ما آماده است تا به شما کمک کند.
من تو خونه چند تا دستگاه همزمان به اینترنت وصله، بعضی وقتا سرعت افت می کنه. باید مودم قوی تر بخرم یا طرح اینترنت رو عوض کنم؟
اگه چند نفر یا دستگاه همزمان از اینترنت استفاده می کنن (مثل فیلم دیدن، کلاس آنلاین یا بازی)، بهتره یه طرح با سرعت و پهنای باند بالاتر بگیری. مودم خوب هم بی تاثیر نیست، ولی بیشتر مشکل از ظرفیت سرویسه. اگه خواستی، پشتیبانی با توجه به مصرفت راهنماییت می کنه که کدوم گزینه برات بهتره.
سلام وقتتون بخیر. این اینترنت خانگی که ارائه می دید تو مناطق روستایی هم قابل استفاده ست یا فقط تو شهرها فعاله؟
بستگی به منطقه داره. ما تو خیلی از مناطق روستایی هم پوشش داریم، به خصوص با سرویس هایی مثل TD-LTE. فقط کافیه اسم و کد پستی منطقه ت رو بهمون بدی تا بررسی کنیم که چه نوع اینترنتی برات قابل ارائه ست.
برای نصب اینترنت خانگی نیاز به حضور تکنسین هست یا خودمون هم می تونیم راه اندازی کنیم؟
بستگی به نوع اینترنتی که انتخاب می کنی داره. اگه جایی به مشکل خوردی، پشتیبانی ما کمکت می کنه تا راحت راه اندازی کنی.
اگه وسط ماه حجمم تموم بشه، می تونم بسته جدید بخرم یا باید صبر کنم تا دوره تموم شه؟
بله، لازم نیست تا آخر ماه صبر کنی. هر موقع که حجم بسته ات تموم بشه، می تونی بسته جدید بخری و از همون لحظه فعالش کنی. بعضی سرویس ها هم طرح های اضافه حجم دارن که هزینه ش کمتر از خرید بسته جدیده.
سلام، سرویس شما برای استفاده در خونه و کار از راه دور مناسب هستش؟
بله، سرویس های مبنا برای کارهای آنلاین در منزل بسیار مناسب است و بسته به منطقه تون سرعت خوبی هم ارائه می دهیم.
آیا این سرویس تون برای استریم بازی آنلاین مناسبه؟
پایداری شبکه ما برای استریم و بازی آنلاین کاملا مناسب است. با این حال پیشنهاد می دهم از سرویس اینترنت گیمینگ مبنا تلکام هم استفاده کنید.
آیا امکان تغییر سرعت اینترنت بعد از ثبت نام وجود داره؟
بله، شما می توانید هر زمان که بخواهید سرعت سرویس خودتان را تغییر دهید.
اینترنت شما نسبت به رقبا قیمت مناسب تری داره؟
ما سعی کردیم بهترین کیفیت با قیمت مناسب ارائه کنیم. برای دریافت مشاوره و پیشنهادهای ویژه می تونید با پشتیبانی تماس بگیرید.