علت قطع شدن وای فای گوشی (اندروید و آیفون)

قطع شدن وای فای گوشی یکی از مشکلات رایج کاربران گوشی ‌های هوشمند است. این مشکل می ‌تواند هم بر روی اندروید و هم بر روی آیفون‌ اتفاق بیفتد و باعث نارضایتی کاربران شود. در این مقاله از  مبنا تلکام به بررسی دلایل قطع شدن وای فای گوشی و راه‌ حل‌ هایی برای رفع آن خواهیم پرداخت. این مشکل می‌ تواند دلایل مختلفی داشته باشد که از مشکلات نرم ‌افزاری و تنظیمات نادرست گرفته تا مشکلات سخت‌ افزاری و تداخل سیگنال را شامل می ‌شود.

دلایل قطع شدن وای فای گوشی

در این بخش به بررسی دلایل قطع شدن وای فای گوشی می پردازیم.

۱. مشکلات نرم‌ افزاری

یکی از رایج ‌ترین دلایل قطع شدن وای فای گوشی، مشکلات نرم ‌افزاری است. گاهی اوقات به‌ روز رسانی‌ های نرم ‌افزاری ممکن است به وجود آورنده مشکلاتی در اتصال وای فای باشند. این به‌ روز رسانی‌ ها ممکن است شامل تغییرات در تنظیمات شبکه یا مشکلات در پروتکل‌ های ارتباطی باشند.

• به‌ روز رسانی ‌های سیستم عامل: به‌ روز رسانی ‌های جدید به طور معمول بهبود های عملکردی و امنیتی را ارائه می‌ دهند، اما ممکن است در برخی مواقع باعث بروز مشکلات در اتصالات شبکه شوند. بنابراین، اگر بعد از یک به ‌روز رسانی با قطع  شدن وای فای گوشی مواجه شدید، ممکن است نیاز به بررسی تنظیمات شبکه داشته باشید.
• برنامه ‌های مخرب: برخی از برنامه ‌های ثالث ممکن است با تنظیمات شبکه تداخل ایجاد کنند و منجر به قطع شدن وای فای شوند. به همین دلیل، مهم است که به دقت برنامه‌ های نصب شده بر روی گوشی خود را بررسی کنید.

۲. مشکلات سخت‌ افزاری

مشکلات سخت‌ افزاری نیز می ‌توانند دلیل دیگری برای قطع شدن وای فای گوشی باشند. این مشکلات به طور معمول به خرابی در قطعات سخت‌ افزاری یا تنظیمات نادرست مرتبط هستند.

• کارت شبکه: اگر کارت شبکه گوشی شما به درستی کار نکند، ممکن است منجر به قطع اتصال وای فای شود. برای اطمینان از اینکه کارت شبکه به درستی عمل می ‌کند، می ‌توانید آن را ریست کرده یا در صورت لزوم، گوشی خود را به حالت کارخانه بازگردانید.
• آنتن دهی ضعیف: گاهی اوقات آنتن دهی ضعیف به دلیل مکان جغرافیایی و موانع فیزیکی مانند دیوار ها یا اجسام دیگر می ‌تواند بر روی کیفیت سیگنال وای فای تأثیر بگذارد. در این حالت، ممکن است گوشی شما نتواند به درستی به شبکه متصل شود و منجر به قطع شدن وای فای گوشی شود.

۳. تنظیمات نادرست

تنظیمات نادرست شبکه می‌ تواند یکی دیگر از دلایل قطع شدن وای فای گوشی باشد. اگر تنظیمات وای فای یا تنظیمات مرتبط با اتصال به اینترنت به درستی پیکربندی نشده باشند، ممکن است این مشکلات ایجاد شوند.

• حالت صرفه ‌جویی در انرژی: در برخی از گوشی‌ ها، حالت صرفه ‌جویی در انرژی می ‌تواند منجر به قطع اتصال وای فای شود. این ویژگی به ‌منظور کاهش مصرف باتری طراحی شده است، اما ممکن است منجر به مشکلاتی در اتصال شود. برای حل این مشکل، می‌ توانید حالت صرفه‌ جویی در انرژی را غیر فعال کنید.
• تنظیمات DNS: اگر تنظیمات DNS گوشی شما به درستی پیکربندی نشده باشد، ممکن است مشکلاتی در اتصال به اینترنت ایجاد شود. این تنظیمات می ‌توانند تأثیر زیادی بر روی کیفیت و سرعت اتصال داشته باشند.

۴. تداخل سیگنال

تداخل سیگنال یکی دیگر از دلایل مهم قطع شدن وای فای گوشی است. دستگاه ‌های الکترونیکی دیگر یا حتی شبکه ‌های وای فای همسایه می ‌توانند با سیگنال وای فای شما تداخل کنند.

• دستگا ه‌های الکترونیکی: برخی از دستگاه ‌های خانگی مانند مایکروویو یا تلفن‌ های بی ‌سیم می‌ توانند در فرکانس‌ های مشابه با سیگنال وای فای کار کنند و باعث تداخل شوند. این تداخل ممکن است باعث کاهش کیفیت سیگنال و در نتیجه قطع شدن وای فای گوشی شود.
• شبکه‌ های همسایه: اگر شما در یک منطقه شلوغ زندگی می ‌کنید، ممکن است با شبکه ‌های وای فای دیگر رقابت کنید. این مشکل در آپارتمان ‌ها شایع است و می‌ تواند منجر به مشکلات اتصال شود.

نشانه ‌های قطع شدن وای فای گوشی

در ادامه به بررسی نشانه های قطع شدن وای فای گوشی می پردازیم.

۱. افت سرعت اینترنت

یکی از نشانه ‌های بارز قطع شدن وای فای گوشی، افت سرعت اینترنت است. اگر شما به ‌طور مرتب با مشکلات سرعت مواجه هستید، ممکن است به دلیل مشکلات مربوط به اتصال وای فای باشد. این افت سرعت می‌ تواند در حین پخش فیلم، بارگذاری صفحات وب یا انجام بازی ‌های آنلاین مشاهده شود.

۲. قطع و وصل شدن‌ های مکرر

قطع و وصل شدن‌ های مکرر وای فای می‌ تواند یکی دیگر از نشانه ‌های واضح این مشکل باشد. اگر شما در حال استفاده از گوشی خود هستید و به‌ طور ناگهانی اتصال شما قطع می ‌شود و دوباره به طور خودکار وصل می ‌شود، این مورد نیز به احتمال زیاد به قطع شدن وای فای گوشی مربوط می ‌شود.

۳. عدم اتصال به شبکه

عدم توانایی در اتصال به شبکه وای فای نیز یکی دیگر از نشانه ‌های این مشکل است. اگر گوشی شما به‌ طور مکرر قادر به شناسایی شبکه ‌های موجود نیست، این موضوع نیز می ‌تواند نشانه ‌ای از مشکل در عملکرد وای فای باشد.

۴. خطای شبکه

در صورتی که با پیغام خطای «عدم اتصال به شبکه» مواجه می ‌شوید، این خطا به ‌وضوح به مشکلات قطع شدن وای فای گوشی اشاره دارد.

راهکار های رفع مشکل قطع شدن وای فای گوشی

در ادامه به بررسی راهکار های رفع مشکل قطع شدن وای فای گوشی می پردازیم.

۱. ری استارت گوشی

یکی از ساده‌ ترین راهکار ها برای رفع مشکل قطع شدن وای فای گوشی، ری استارت کردن گوشی است. با این کار، تمامی فرآیند های فعال در پس‌ زمینه ریست می ‌شوند و ممکن است مشکلات مربوط به اتصال وای فای نیز بر طرف شود. فرقی ندارد که گوشی شما اندروید باشد یا آیفون در هر دو گوشی می توانید ری استارت را بررسی کنید.

۲. بررسی و به‌ روزرسانی نرم ‌افزار

برخی اوقات، به ‌روز رسانی نرم‌ افزار می‌تواند مشکلات مربوط به قطع شدن وای فای گوشی را حل کند. گوشی‌ های هوشمند به طور معمول به ‌روز رسانی ‌های نرم‌ افزاری دریافت می ‌کنند که شامل اصلاحات و بهبود های عملکردی هستند.

۳. حذف کردن و دوباره افزودن شبکه وای فای

یکی دیگر از راهکار های مؤثر برای رفع مشکل قطع شدن وای فای گوشی، حذف کردن (فراموش کردن) و دوباره افزودن شبکه وای فای است. این کار ممکن است تنظیمات نامناسب را بر طرف کند و امکان اتصال مجدد به شبکه را فراهم آورد. به تنظیمات وای فای بروید، شبکه مورد نظر خود را پیدا کنید و گزینه «Forget» را انتخاب کنید. سپس دوباره به شبکه متصل شوید و رمز عبور را وارد کنید.

۴. تغییر تنظیمات DNS

تغییر تنظیمات DNS می‌ تواند به حل مشکلات اتصال کمک کند. اگر شما با مشکلات قطع شدن وای فای گوشی مواجه هستید، می‌ توانید از DNS های عمومی مانند Google DNS استفاده کنید.

۵. غیر فعال کردن حالت صرفه ‌جویی در انرژی

اگر گوشی شما به‌طور مداوم به حالت صرفه‌جویی در انرژی می ‌رود، ممکن است منجر به قطع شدن وای فای گوشی شود. با غیر فعال کردن این حالت، می ‌توانید به گوشی اجازه دهید به ‌طور مداوم به شبکه وای فای متصل بماند.

۶. بررسی وضعیت سخت‌ افزاری

گاهی اوقات، مشکلات قطع شدن وای فای گوشی ممکن است به دلیل مشکلات سخت‌ افزاری باشند. اگر هیچ یک از روش‌ های قبلی مؤثر نبوده و مشکل ادامه دارد، ممکن است گوشی شما نیاز به بررسی سخت‌ افزاری داشته باشد. در صورتی که گوشی شما آنتن ‌دهی ضعیفی داشته باشد، به احتمال زیاد به مشکل قطع شدن وای فای گوشی دچار خواهید شد. در این حالت، بهتر است گوشی را به یک مرکز خدمات معتبر ببرید و از متخصصان کمک بگیرید.

۷. باز نشانی به تنظیمات کارخانه

اگر همه روش ‌ها نتیجه ندادند، می ‌توانید گوشی را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این کار ممکن است منجر به از بین رفتن اطلاعات و تنظیمات شما شود، اما در بسیاری از موارد می ‌تواند مشکلات جدی را حل کند.

۸. بررسی تداخل ‌های سیگنال

اگر در محل شما دستگاه ‌های الکترونیکی دیگری وجود دارند که می ‌توانند با سیگنال وای فای تداخل کنند، بررسی این تداخل ‌ها نیز مهم است. اگر مایکروویو یا دستگاه‌های دیگر در نزدیکی روتر وای فای قرار دارند، بهتر است آن‌ ها را از روتر دور کنید و این کار می ‌تواند به کاهش قطع شدن وای فای گوشی کمک کند.

جمع بندی

قطع شدن وای فای گوشی می‌ تواند به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد، از مشکلات نرم ‌افزاری و سخت‌ افزاری گرفته تا تنظیمات نادرست و تداخل سیگنال. با شناسایی علل اصلی این مشکل و اجرای راهکار های مناسب، می‌ توانید به بهبود کیفیت اتصال و جلوگیری از قطع شدن وای فای گوشی کمک کنید.

با رعایت نکات بیان شده، می‌توانید از قطع و وصل‌های مکرر وای فای جلوگیری کنید و از تجربه کاربری بهتری برخوردار شوید. در صورت ادامه مشکلات، با کارشناسان فنی مناتلکام در ارتباط باشید و از متخصصان ما کمک بگیرید.