خطای Your Connection is Not Private یا “اتصال شما خصوصی نیست” یکی از رایج ترین پیغام هایی است که هنگام مرور وب با استفاده از مرورگرهای مدرن مشاهده می شود. این خطا معمولاً زمانی رخ می دهد که مرورگر شما قادر به تایید اعتبار یا امانت گواهینامه SSL یا TLS وب سایتی که می خواهید بازدید کنید، نیست.
در این مطلب از سایت مبناتلکام، به بررسی مفصل این خطا، دلایل بروز آن، و راهنمایی هایی برای رفع خطای Your connection is not Private خواهیم پرداخت.
گواهینامه های SSL/TLS و امنیت وب
قبل از پرداختن به نحوه رفع خطا، ضروری است که بدانیم گواهینامه های SSL/TLS چه هستند و چگونه عمل می نمایند. SSL (Secure Sockets Layer) و نسخه پیشرفته تر آن، TLS (Transport Layer Security)، پروتکل هایی هستند که برقراری ارتباط امن و رمزگذاری شده بین کاربر و وب سایت را تضمین می کنند.
هنگام بازدید کاربر از یک وب سایت امن(HTTPS) ، مرورگر او یک ارتباط امن با سرور برقرار کرده و از گواهینامه SSL/TLS سایت استفاده می کند تا مطمئن شود که اطلاعات منتقل شده بین کاربر و سایت به طور امن رمزگذاری شده اند و نمی توانند توسط مهاجمان سایبری بی اجازه، دیده شوند.
دلایل بروز خطای Your Connection is Not Private
اولین قدم برای رفع خطای Your connection is not Private، درک دلایل مختلف بروز این مشکل است. در اینجا به برخی از رایج ترین دلایل بروز این خطا اشاره می کنیم:
- گواهینامه نامعتبر یا منقضی شده: اگر گواهینامه SSL/TLS وب سایت معتبر نبوده یا مدت اعتبار آن به پایان رسیده باشد، مرورگر این خطا را نمایش می دهد.
- اشتباه در تنظیمات تاریخ و زمان سیستم: اگر تاریخ و زمان سیستم شما درست تنظیم نشده باشد، ممکن است مرورگر نتواند اعتبار گواهینامه ها را تایید کند.
- اتصال به شبکه های عمومی و غیرامن: استفاده از شبکه های عمومی، مانند Wi-Fi آزاد، می تواند منجر به این خطا شود، زیرا این شبکه ها ممکن است اقدامات امنیتی کافی نداشته باشند.
- خطای مرورگر یا کش سیستم: گاهی اوقات اشکالات موقتی یا انباشت کش ها می تواند منجر به بروز این خطا شود.
- حمله میانی(Man-in-the-Middle Attack) : این روشی است که در آن مهاجمان تلاش می کنند ارتباط بین کاربر و سرور را شنود نمایند. اگر مرورگر مشکوک شود که ممکن است چنین حمله ای در حال وقوع باشد، این پیغام خطا ظاهر می گردد.
روش های رفع خطای Your connection is not|Private
حال که با دلایل بروز این خطا آشنا شدیم، به سراغ روش های رفع خطای Your connection is not private می رویم:
بارگذاری مجدد صفحه
ساده ترین و اولین قدم برای رفع این خطا، بارگذاری مجدد صفحه(Reload the Page) است. گاهی اوقات، خطا ممکن است به دلیل یک مشکل موقت در اتصال اینترنت یا سرور وب سایت رخ داده باشد. احتمال دارد با بارگذاری مجدد، مشکل برطرف شود و صفحه به درستی نمایش داده شود.
بررسی تاریخ و زمان سیستم
همانطور که گفتیم، تاریخ و زمان نادرست سیستم می تواند باعث بروز این خطا شود. به کمک مراحل زیر مطمئن شوید که تاریخ و زمان سیستم شما به درستی تنظیم شده اند:
در ویندوز:
- بر روی ساعت در گوشه پایین سمت راست صفحه کلیک کنید.
- Date and time settings (تنظیمات تاریخ و زمان) را انتخاب نمایید.
- اطمینان حاصل کنید که Set time automatically (تنظیم زمان خودکار) روشن است. در صورت خاموش بودن، آن را روشن کرده و یا تاریخ و زمان را به صورت دستی تنظیم کنید.
در اندروید:
- به Settings تنظیمات گوشی خود بروید.
- مدیریت عمومی General management یا System را انتخاب کنید (بسته به مدل گوشی شما ممکن است متفاوت باشد).
- Date and time را انتخاب کنید.
- Automatic date and time (تاریخ و زمان خودکار) را فعال نمایید.
- پس از تنظیم صحیح تاریخ و زمان سیستم، مرورگر خود را ببندید و برای بررسی رفع خطای Your connection is not Private، آن را دوباره باز کرده و سپس صفحه را مجدداً بارگذاری کنید.
بررسی اعتبار گواهینامه SSL سایت
بر روی نماد قفل در نوار آدرس کلیک کرده و اطلاعات گواهینامه را بررسی کنید. اگر گواهینامه سایت منقضی شده یا غیرقابل اعتماد است، این خطا ظاهر می شود.
پاک کردن کش و کوکی های مرورگر
پاک کردن کش و کوکی های مرورگر می تواند بسیاری از مشکلات مربوط به مرورگر، از جمله خطاهای امنیتی را برطرف کند. روش پاک کردن کش و کوکی ها در مرورگرهای مختلف کمی متفاوت است:
در گوگل کروم:
- در گوشه بالا سمت راست مرورگر، بر روی سه نقطه عمودی کلیک کنید.
- ابزارهای بیشتر (More tools) را انتخاب کرده و سپسClear browsing data… (پاک کردن داده های مرورگر) را کلیک نمایید.
- در پنجره باز شده، بازه زمانی را بر رویAll time تنظیم کنید.
- گزینه های Cookies and other site data (کوکی ها و سایر داده های سایت) وCached images and files (تصاویر و فایل های کش شده) را تیک بزنید.
- بر روی Clear data (پاک کردن داده ها) کلیک کنید.
در موزیلا فایرفاکس:
- در گوشه بالا سمت راست مرورگر، بر روی سه خط افقی کلیک کنید.
- Options (گزینه ها) را انتخاب کنید.
- در پنل سمت چپ، Privacy & Security (حریم خصوصی و امنیت) را انتخاب نمایید.
- در بخشCookies and Site Data (کوکی ها و داده های سایت)، بر روی Clear Data… (پاک کردن داده ها) کلیک کنید.
- گزینه های Cookies and Site Data و Cached Web Content (محتوای وب کش شده) را تیک بزنید.
- بر رویClear (پاک کردن) کلیک کنید.
استفاده از شبکه ایمن
برای رفع خطای Your connection is not Private، بهتر است از اتصال به شبکه های وای فای عمومی بدون استفاده از ابزارهای امنیتی خودداری کنید. اگر مجبور به استفاده از شبکه عمومی هستید، یک VPN برای حفظ امنیت بیشتر استفاده نمایید.
بررسی نرم افزارهای امنیتی (آنتی ویروس و فایروال)
نرم افزارهای آنتی ویروس و فایروال نقش مهمی در امنیت سیستم شما دارند، اما گاهی اوقات ممکن است به اشتباه اتصالات امنیتی وب سایت ها را مسدود کنند. برای بررسی اینکه آیا نرم افزارهای امنیتی باعث بروز این خطا شده اند یا خیر، می توانید به صورت موقت آنها را غیرفعال نمایید.
به روزرسانی مرورگر
استفاده از مرورگرهای قدیمی و به روزرسانی نشده می تواند باعث بروز مشکلات امنیتی و عدم پشتیبانی از پروتکل های امنیتی جدید شود. مطمئن شوید که مرورگر شما به آخرین نسخه به روزرسانی شده است.
استفاده از مرورگر دیگر
اگر مسئله کماکان پابرجاست، برای رفع خطای Your connection is not Private، تلاش کنید از مرورگر دیگری استفاده نمایید تا ببینید آیا مشکل مربوط به یک مرورگر خاص است یا خیر.
بررسی حملات مرد میانی (MITM)
ایمن سازی شبکه شخصی: مطمئن شوید که شبکه بی سیم یا سیمی شما توسط رمزعبورهای قوی و تنظیمات امنیتی بالا محافظت می شود.
اسکن سیستم: با استفاده از ابزارهای امنیتی، سیستم خود را برای تشخیص هرگونه نرم افزار مخرب که ممکن است باعث حملات MITM شود، اسکن کنید.
پاکسازی SSL state در سیستم
پاکسازی SSL state در سیستم مشابه پاک سازی حافظه پنهان مرورگر می تواند به برطرف کردن این خطا کمک کند. برای انجام این کار در ویندوز، باید به کنترل پنل رفته، آیکون Internet Options را انتخاب و در سربرگ Content بر روی دکمه Clear SSL State کلیک نمایید. پس از آن، مرورگر کروم را بسته و دوباره راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شود.
تست سرور SSL
یکی از روش های رفع خطای Your connection is not Private، انجام تست سرور SSL است. برای بررسی و تایید صحت تنظیمات گواهینامه SSL سرور خود، می توانید از تست سرور SSL استفاده کنید که این ابزار نقاط ضعف و قوت تنظیمات SSL وب سایت را مشخص می کند. این تست پروتکل های TLS، آزمون های سازگاری مرورگر و تنظیمات SSL/HTTP را ارزیابی کرده و اطلاعات دقیقی از نتایج ارائه می دهد.
نام دامنه گواهینامه
اگر گواهینامه SSL شما تنها برای یک نوع از تغییر نام دامنه تنظیم شده باشد و با استفاده از نوع دیگری به سایت دسترسی پیدا کنید، با خطای امنیتی مثل SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN در گوگل کروم مواجه می شوید.
این مشکل ممکن است در صورت تغییر دامنه یا سرور وب سایت شما نیز رخ دهد. راه حل های پیشنهادی شامل صدور گواهی SSL برای تمام تغییرات دامنه و هدایت کاربران به نام دامنه صحیح هستند که می توانید این اقدامات را از طریق ارائه دهنده هاستینگ انجام دهید.
سخن پایانی
خطای Your Connection is Not Private، یک هشدار امنیتی است که نباید آن را نادیده گرفت. با اجرای مراحل بالا، می توانید برای رفع خطای Your connection is not Private اقدام کرده و تجربه ای امن تر از مرور وب داشته باشید.
با این حال، هنگام مواجهه با این خطا در سایت های ناشناخته یا غیرقابل اعتماد، بهتر است احتیاط کرده و اطلاعات حساس خود را وارد نکنید. اگر از ایمن بودن سایتی مطمئن نیستید، با تیم پشتیبانی آن تماس بگیرید یا به دنبال اطلاعات بیشتری بگردید تا از امنیت تعاملات خود اطمینان حاصل نمایید.
